Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen zwischen der Keyshorts Sebastian Kończak, Gdańska Straße 141/125, 90536 Łódź, Polen, Email: contact@keyshorts.eu, Telefon: +48 509040349 (Wir sprechen Polnisch und Englisch) und ihren Kunden über den Online-Shop Keyshorts.eu.
Wer sind wir?
Dieser Online-Shop wird von der Firma Keyshorts Sebastian Kończak mit Sitz in Gdanska Straße 141/125, 90536 Lodz, Polen, EU verwaltet. Unsere Steuernummer: PL8942690598, unsere Registernummer: 932892563.
Was verkaufen wir?
Wir verkaufen Vinylaufkleber für Unterhaltungselektronik.
Wie kann auf den Online-Shop zugegriffen werden?
Sie benötigen einen Computer oder ein mobiles Gerät mit Internetverbindung und Webbrowser (Chrome, Safari, Firefox, Opera, IE, Edge). Javascript muss aktiviert sein.
Bestellung
Wir verwenden den Shopify-Dienst, um unseren Shop zu betreiben. Sie stellen uns eine E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte zu verkaufen. Bestellungen können über die Warenkorbfunktion oder per E-Mail aufgegeben werden, wo wir eine individuelle Bestellung für Sie aufgeben können. Wir senden nach jeder Bestellung eine Bestellbestätigungsnachricht an die angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung dient auch als Quittung. Die formelle Rechnung kann auf Wunsch als PDF-Datei an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden.
Preise und Währungen
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sind in EUR angegeben. Der zu zahlende Endpreis wird in Schritt 2 der Kasse angezeigt. Unter bestimmten Umständen können Zollgebühren und/oder Einfuhrsteuern anfallen. Sie sind für die Zahlung dieser Gebühren und Steuern verantwortlich. Für genaue Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
Zahlung
Wir akzeptieren Zahlungen mit gängigen Kredit-/Debitkarten, PayPal und Apple Pay. Wir nutzen die folgenden Zahlungsanbieter, um Zahlungen entgegenzunehmen: Stripe, bedient von Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, US, PayPal, bedient von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Boulevard Royal 2449, Luxemburg, Luxemburg; Apple Pay, bereitgestellt von Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, und Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Holland.
Die Shopify-E-Commerce-Plattform bietet uns Betrugserkennungsprüfungen, wenn die Zahlung mit einer Kreditkarte erfolgt. Wenn Sie eine Bestellung in unserem Shop aufgeben, autorisieren Sie eine sofortige Belastung des an der Kasse angezeigten Betrags.
Versand
Wir versenden Artikel nach einer bestimmten Zeit, die für die Produktion benötigt wird (Bearbeitungszeit). Diese Zeit wird auf jeder Produktseite angezeigt. Bitte denken Sie daran, dass alle Artikel auf Bestellung gefertigt werden, wir haben keine Artikel auf Lager. Manchmal (insbesondere während der Weihnachts- oder Black Friday-Saison) benötigen wir möglicherweise zusätzliche Zeit. Wir können Sie jederzeit über Ihren Bestellstatus und das voraussichtliche Versanddatum informieren. Hier können Sie Ihren Bestellstatus jederzeit selbst überprüfen.
Die Versandkosten werden von Ihnen getragen. Versandkosten und Optionen werden an der Kasse angezeigt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten und Details zu den Versandoptionen werden auf der Seite Versand und Rückgabe angezeigt.
Artikel werden an die angegebene Adresse versandt. Bitte überprüfen Sie, ob es richtig und aktuell ist. Wir versenden kein Paket an ein Hotel oder einen anderen Ort mit kurzem, vorübergehendem Aufenthalt. Wir benötigen den vollständigen Namen des Empfängers, einschließlich des Vor- und Nachnamens und des Firmennamens (falls zutreffend). Wenn Sie eine beschleunigte Versandoption gewählt haben, benötigen wir auch Ihre vollständige Telefonnummer.
Ein Paket, das an uns zurückgesendet wurde, werden wir auf unsere Kosten zurücksenden. Wenn Sie nicht erneut versenden möchten, erstatten wir Ihnen den Betrag und stornieren Ihre Bestellung.
Artikel werden aus Lodz, Polen, mit dem polnischen Postdienst (Poczta Polska) oder UPS/DPD-Kurier versandt. Ihr Paket wird von Ihrem nationalen Postdienst (Standardpakete) oder UPS/DPD-Kurier (beschleunigte Pakete) zugestellt. Aktuelle Lieferzeiten finden Sie hier. Standardpostpakete sind zertifiziert und müssen bei der Zustellung unterschrieben werden.
Wir versenden in alle EU-Länder, die Schweiz und Großbritannien.
Wenn sich Ihr Paket verspätet und wir uns beide einig sind, dass es höchstwahrscheinlich verloren geht, werden wir auf unsere Kosten erneut versenden oder eine vollständige Rückerstattung vornehmen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang auf postalische Benachrichtigungen. Die Post macht zwei Zustellversuche (UPS/DPD macht drei). Wenn nicht reklamiert, wird das Paket an uns zurückgeschickt.
Sie können Ihre Bestellung stornieren oder ändern, bevor wir sie ausführen. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Auf diese Weise versenden wir kein Paket, das Sie nicht benötigen, oder keine falschen Artikel. Weitere Informationen zur Stornierung Ihrer Bestellung finden Sie weiter unten.
Rücksendungen und Stornierungen
Wenn Sie ein Verbraucher (kein Unternehmen) sind, haben Sie das Recht, unbenutzte Artikel (kann zu 100% wiederverkauft werden) innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen an unseren Hauptsitz auf Ihre Kosten zurückzugeben. Wir bieten keine Rücksendeetiketten an. Bitte teilen Sie uns Ihre Aktion per E-Mail mit. Wenn wir eine solche Rücksendung erhalten, werden wir innerhalb von 14 Werktagen eine Rückerstattung vornehmen. Rücksendungen sind nicht möglich für Artikel, die für andere Geräte als Apple hergestellt wurden, oder Artikel, die individuell für Sie angepasst wurden und bei denen benutzerdefinierte Farben und Sprachen vorbereitet sind. Der erstattete Betrag beinhaltet den Preis der Artikel + die günstigste Versandoption in Ihr Land.
Wenn Sie als Unternehmen bestellen (mit ausgestellter Handelsrechnung), haben Sie keinen Anspruch auf Rückgabe ohne Angabe von Gründen.
Ihre Bestellung kann storniert werden, bevor sie ausgeführt wurde. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung über eine Stornierung informieren.
Garantie und Reklamationen
Wenn Sie Bürger der Europäischen Union sind, haben Sie eine kostenlose 2-jährige gesetzliche Garantie. Wenn gelieferte Artikel beschädigt sind oder nicht mit der Bestellung übereinstimmen, kontaktieren Sie uns und stellen Sie Fotos zum Beweis zur Verfügung. Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, tauschen wir Artikel auf unsere Kosten um. Wenn der Umtausch nicht möglich ist, bieten wir eine Preisreduzierung oder eine vollständige Rückerstattung an.
Reklamationen bezüglich geringfügiger Farbunterschiede zwischen Produktabbildungen im Online-Shop und den tatsächlichen Artikeln werden nicht akzeptiert; Größen und Platzierung des Artworks (denken Sie daran, dass sich Geräte manchmal stark von den auf den Produktfotos gezeigten unterscheiden, und wir müssen dies berücksichtigen); kleine Kratzer auf der Oberfläche nur in einem bestimmten Zustand sichtbar.
Wir sind auch nicht verantwortlich und akzeptieren keine Ansprüche in Bezug auf Schäden an Ihrem Gerät, die durch die Entfernung von Gegenständen auf eine andere Weise als von uns in den FAQ empfohlen wurden. Denken Sie daran, dass unsere Produkte Klebstoffe enthalten, die eine chemische Verbindung mit der Oberfläche Ihrer Geräte eingehen. Sie installieren und verwenden unsere Produkte auf eigene Gefahr.
Datenschutz und Urheberrecht
Mit der Bestellung unserer Artikel erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten. Die Angabe dieser Daten ist freiwillig, aber für die ordnungsgemäße Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich. Wir sind der Administrator dieser Daten. Es ist nach polnischem und EU-Recht geschützt. Sie haben das Recht, diese Daten zu überprüfen, zu korrigieren und auch deren Löschung zu verlangen. Alle detaillierten Informationen zu Datenschutz, Cookies und der Verwendung Ihrer Daten finden Sie hier.
Wir halten Urheber- und Eigentumsrechte an den Artikeln im Shop. Bitte verwenden Sie sie nicht aus den falschen Gründen. Wenn Sie etwas verwenden möchten, kontaktieren Sie uns zuerst. Wenn Sie Blogger sind oder einen Artikel schreiben, geben Sie uns bitte an, wenn Sie unsere Fotos verwenden.
Namen von Apps und Geräteherstellern sind eingetragene Namen oder Warenzeichen Dritter. Sie dienen ausschließlich der Identifizierung von Artikeln in diesem Shop und deren Verwendung. Unsere Artikel werden von keiner dieser Parteien unterstützt oder gesponsert und wir sind in keiner Weise mit ihnen verbunden.
Bewertungen
Keyshorts sendet einige Zeit nach der Bestellung automatisch Bewertungsanfragen an jeden Kunden. Diese Bewertungen werden mit einer Bestellnummer und einem speziellen Link verifiziert und auf der Seite „Bewertungen“ als „Verifizierter Käufer“ gekennzeichnet. Alle Meinungen werden veröffentlicht, es sei denn, es handelt sich um Spam oder ihr Inhalt bezieht sich nicht auf unsere Produkte oder Dienstleistungen. Außerhalb der Seite „Bewertungen“ veröffentlichte Meinungen sind verifizierte Meinungen, die Keyshorts in ausgewählten oder allen Online-Shops eingeholt hat, die Teil der Marke Keyshorts sind: Keyshorts.com, Keyshorts.pl, Keyshorts.eu. Wenn eine abgegebene Meinung von einem anderen Shop als Keyshorts.eu stammt, wird sie von uns ins Deutsche übersetzt.
Andere Begriffe
In nicht geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Leistungen von Keyshorts unter Keyshorts.eu werden von den ordentlichen Gerichten beigelegt. Unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm haben Sie Zugang zur elektronischen Verbraucherstreitbeilegung über die EU-Online-Plattform.
Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2023
