Zahlungsarten
Wir akzeptieren Zahlungen mit den folgenden Methoden:
- Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard und American Express, direkt an der Kasse über Stripe;
- PayPal: mit Guthaben auf dem Konto oder über Kredit-/Debitkarten;
- Apple Pay: direkt im Warenkorb;
- Sofort
- Giropay
- iDEAL
- EPS
- Bancontact
- Belfius Direct Net
- KBC/CBC
Unsere Zahlung erfolgt verschlüsselt und Ihre Zahlungsdaten sind sicher. Sie können dies überprüfen, indem Sie sich die Website-Adresse in Ihrem Browser ansehen. Daneben wird ein Schlosssymbol angezeigt.
Versandbedingungen
Wir versenden Bestellungen nach der in der Beschreibung jedes Produkts angegebenen Bearbeitungszeit diese Möglichkeiten nutzen:
Asendia
| Region | Voraussichtliche Lieferung (ohne Bearbeitungszeit) |
| Deutschland, Österreich | 4–6 Werktage |
| Schweiz | 4–6 Werktage |
| Europäische Union (Belgien, Frankreich, Niederlande) | 4–7 Werktage |
| Europäische Union (Irland, Italien, Spanien) | 5–12 Werktage |
| Island, Norwegen | 6–12 Werktage |
| Vereinigte Staaten von Amerika | 7–12 Werktage |
| Australien, Israel, Neuseeland | 14–20 Werktage |
| Alle anderen Länder | 10–20 Werktage |
Beschleunigt mit UPS, DPD, DHL (je nach Standort)
| Region | Voraussichtliche Lieferung (ohne Bearbeitungszeit) |
| Europäische Union, Schweiz | 1-5 Arbeitstage |
| Kanada, USA | 3-6 Arbeitstage |
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie hier einsehen. Sie erhalten kurz vor dem Versand eine E-Mail mit einer Paket-/Sendungsverfolgungsnummer. Nutzen Sie Ihren nationalen Postdienst, um Ihr Paket oder diese Website zu verfolgen. Standard-Postpakete sind zertifiziert und erfordern bei der Zustellung eine Unterschrift. Pakete können in Kanada nicht verfolgt werden. Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union leben, kann es sein, dass Pakete einige Tage beim Zoll zurückbleiben. Beim Versand in das Vereinigte Königreich, in die Schweiz oder nach Kanada können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen.
Wenn Sie sich für die Versandart UPS/DPD entscheiden, geben Sie uns bitte Ihre Telefonnummer an. UPS/DPD-Pakete können auf der Website des Spediteurs verfolgt werden.
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Gesamtpreis und Ihrem Standort berechnet.
Rücksendungen und Beschwerden
Keyshorts gewährt kein allgemeines Recht zur Rückgabe eines mangelfreien Produkts allein deshalb, weil der Kunde seine Meinung geändert hat, es sei denn, das anwendbare Recht sieht ein solches Recht vor oder Keyshorts hat vor dem Kauf ausdrücklich ein zusätzliches Rückgaberecht angeboten. Für Verbraucher in der EU bzw. im EWR gilt, soweit gesetzlich vorgeschrieben und vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen, ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach dem Widerruf muss das Produkt grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden; die unmittelbaren Rücksendekosten können vom Verbraucher zu tragen sein. Keyshorts erstattet die gesetzlich vorgeschriebenen Beträge einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Bei mangelhaften, beschädigten oder nicht vertragsgemäßen Produkten behalten Verbraucher sämtliche Rechte nach dem anwendbaren Recht. Eine Reklamation kann über das Kundenkonto, per E-Mail oder per Post eingereicht werden. Wir können die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und, soweit angemessen erforderlich, Fotos anfordern. Je nach anwendbarem Recht können die möglichen Abhilfen Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung umfassen.
