Versandbedingungen, Zahlungsarten, Rücksendungen und Reklamationen

Zahlungsarten

Wir akzeptieren Zahlungen mit den folgenden Methoden:

• Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard und American Express, direkt an der Kasse über Stripe;
• PayPal: mit Guthaben auf dem Konto oder über Kredit-/Debitkarten;
• Apple Pay: direkt im Warenkorb;
• Sofort
• Giropay
• iDEAL
• EPS
• Bancontact
• Belfius Direct Net
• KBC/CBC

Unsere Zahlung erfolgt verschlüsselt und Ihre Zahlungsdaten sind sicher. Sie können dies überprüfen, indem Sie sich die Website-Adresse in Ihrem Browser ansehen. Daneben wird ein Schlosssymbol angezeigt.

Versandbedingungen

Wir versenden Bestellungen nach der in der Beschreibung jedes Produkts angegebenen Bearbeitungszeit diese Möglichkeiten nutzen:

Einschreibebrief (Deutsche Post, Schweizer Post, Österreichische Post, La Poste, Bpost, BG Post, Hrvatska pošta, Cyprus Post, Česká pošta, PostNord, Eesti Post, Posti, Hellenic Post, Correos, PostNL, Magyar Posta, An Post, Poste Italiane, Canada Post, USPS, Latvijas Pasts, Liechtensteinische Post, Lietuvos paštas, MaltaPost, InPost, Portugal CTT, Poșta Română, Poste San Marino, Slovenská pošta, Pošta Slovenije, Royal Mail)

Beschleunigt mit UPS, DPD (je nach Standort)

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie hier einsehen. Sie erhalten kurz vor dem Versand eine E-Mail mit einer Paket-/Sendungsverfolgungsnummer. Nutzen Sie Ihren nationalen Postdienst, um Ihr Paket oder diese Website zu verfolgen. Standard-Postpakete sind zertifiziert und erfordern bei der Zustellung eine Unterschrift. Pakete können in Kanada nicht verfolgt werden. Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union leben, kann es sein, dass Pakete einige Tage beim Zoll zurückbleiben. Beim Versand in das Vereinigte Königreich, in die Schweiz oder nach Kanada können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen.

Wenn Sie sich für die Versandart UPS/DPD entscheiden, geben Sie uns bitte Ihre Telefonnummer an. UPS/DPD-Pakete können auf der Website des Spediteurs verfolgt werden.

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Gesamtpreis und Ihrem Standort berechnet.

Rücksendungen und Beschwerden

Der Kunde, der Verbraucher ist, hat das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen auf eigene Kosten an die Adresse von Keyshorts zurückzusenden. Um die Frist einzuhalten, senden Sie einfach eine Nachricht an unsere E-Mail-Adresse. Sie sind verpflichtet, die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie vom Kaufvertrag zurückgetreten sind, an uns zurückzusenden. Nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den Preis der Produkte und den Betrag der günstigsten Lieferform. Senden Sie das Paket an die Adresse: Keyshorts, Gdanska 141/125, 90-536 Lodz, Polen. Sie sind für die Wertminderung des Produkts verantwortlich, die auf eine Verwendung zurückzuführen ist, die über das zur Bestimmung der Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht, sowie für die fahrlässige Neuverpackung des Produkts. Wir empfehlen, das Produkt in eine Plastikfolie und einen starren Kartonversand einzupacken. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, bei denen der Gegenstand der Dienstleistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach Ihren Angaben oder Ihren persönlichen Bedürfnissen angefertigt wird. Im Fall von Keyshorts gilt dies für personalisierte Produkte, die über das Kontaktformular oder per E-Mail bestellt werden, sowie für alle Produkte, die für Geräte anderer Hersteller als Apple bestimmt sind.

Als Bürger der Europäischen Union profitieren Sie von einer kostenlosen gesetzlichen Garantie von 2 Jahren. Sollten die gelieferten Artikel beschädigt sein oder nicht der Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns und legen Sie Fotos als Beweis zur Verfügung. Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, tauschen wir die Artikel auf unsere Kosten um. Sollte der Umtausch nicht möglich sein, bieten wir Ihnen einen Preisnachlass oder eine volle Rückerstattung an. Wir akzeptieren keine Beschwerden über geringfügige Farbunterschiede zwischen den Produktbildern im Shop und den tatsächlichen Artikeln; Bildgrößen und Platzierung (denken Sie daran, dass Geräte manchmal ganz anders aussehen als auf den Produktfotos, und wir müssen dem Rechnung tragen); Kleinere Kratzer auf der Oberfläche sind nur in bestimmtem Zustand sichtbar. Wir haften auch nicht für Schäden an Ihrem Gerät und akzeptieren keine Ansprüche, die durch die Entfernung eines Artikels entstehen, der auf eine andere als die von uns empfohlene Weise erfolgt. Denken Sie daran, dass unsere Produkte Klebstoffe enthalten, die eine chemische Verbindung mit der Oberfläche Ihrer Geräte herstellen. Sie installieren und nutzen unsere Produkte auf eigenes Risiko.