Condizioni Generali di Vendita

1. Keyshorts.eu è un negozio online gestito da Keyshorts Sebastian Kończak ("Keyshorts") con sede a Łódź, all'indirizzo Gdańska 141/125, 90-536 Łódź, Polonia, con partita IVA: PL894-269-05-98, indirizzo email: contact@keyshorts.eu, telefono +48 509040349.

2. Keyshorts vende tramite Internet. Gli ordini vengono accettati tramite il sito web keyshorts.eu, un modulo di contatto o un'email.

3. Per utilizzare il negozio online keyshorts.eu, è necessario:

a. un computer, laptop o altro dispositivo con accesso a Internet;

b. accesso alla posta elettronica;

c. un browser web aggiornato;

d. l'attivazione dei cookie e di JavaScript nel browser web.

4. Tutti i prodotti sono disponibili su ordinazione, il che significa che vengono fabbricati dopo aver effettuato un ordine. Il tempo necessario per la produzione e la realizzazione dell'ordine è indicato sul sito web di ciascun prodotto.

5. I prezzi indicati sono prezzi lordi (IVA inclusa). Viene emessa una fattura per ogni ordine.

6. L'ordine viene consegnato tramite l'operatore postale nazionale o i corrieri UPS/DPD (a seconda del paese di consegna). Pagherai le spese di spedizione indicate al checkout.

7. Il contratto stipulato tra te e Keyshorts per l'acquisto del prodotto su keyshorts.eu ha carattere occasionale e dura per tutta la durata del contratto. Il luogo di esecuzione relativo all'acquisto dei prodotti su Keyshorts.eu è l'indirizzo di consegna che hai indicato.

8. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai una conferma dell'ordine e dei termini del contratto tramite email all'indirizzo email che hai fornito.

9. Devi pagare il prezzo del prodotto ordinato su Keyshorts.eu, comprese le spese di spedizione, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data di conclusione del contratto. In caso di mancato pagamento entro tale termine, l'ordine verrà annullato. I seguenti metodi di pagamento sono disponibili:

Stripe - metodo di pagamento elettronico supportato da Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA.

PayPal - metodo di pagamento elettronico supportato da PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., Boulevard Royal 2449, Lussemburgo, Lussemburgo.

Apple Pay - metodo di pagamento elettronico supportato da Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Repubblica d'Irlanda.

Mollie (SOFORT, Bancontact) - metodo di pagamento elettronico supportato da Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Paesi Bassi.

Una volta confermato il pagamento e ricevute tutte le informazioni necessarie sul dispositivo target a cui il prodotto deve essere adattato, l'ordine viene inoltrato per l'esecuzione. Per ulteriori informazioni in merito, Keyshorts potrebbe contattarti via email.

10. I tempi di consegna non superano i 90 giorni di calendario dalla data dell'ordine. La data di consegna corrisponde ogni volta alla produzione e al completamento dell'ordine, più il tempo di spedizione. Le spedizioni non ritirate verranno restituite al mittente. Potrai quindi decidere se l'ordine verrà annullato o restituito a spese di Keyshorts (dopo aver concordato con te una data e un indirizzo di consegna adatti). Le seguenti modalità di consegna sono disponibili, a seconda del paese di consegna selezionato:

Consegna standard - modalità di consegna gestita dagli operatori postali nazionali (ad esempio, La Poste in Francia).

Corriere UPS/DPD - modalità di consegna supportata da UPS Polska Sp. z o.o. e DPD Polska Sp. z o.o.

Le date e i costi di consegna dichiarati sono disponibili sul sito web "Pagamento, consegna e diritto di recesso".

11. Keyshorts è responsabile dei difetti del prodotto conformemente alla legge vigente in Polonia. In caso di vendita al consumatore, hai diritto a una garanzia legale gratuita di 2 anni. In caso di vendite non a consumatori, si applicano le disposizioni sulla garanzia.

12. I reclami in garanzia possono essere presentati:

a. in forma elettronica inviando un'email all'indirizzo: contact@keyshorts.eu;

b. per iscritto all'indirizzo di Keyshorts indicato al punto 1.

12.1. Un reclamo correttamente presentato deve includere: nome, cognome, indirizzo, indirizzo email dell'acquirente, la data di conclusione del contratto che costituisce la base del reclamo, l'oggetto del reclamo che indica la richiesta dell'acquirente e qualsiasi circostanza giustificativa del reclamo (incluse foto dell'oggetto reclamato).

12.2. Se i dati o le informazioni fornite nel reclamo devono essere completate, Keyshorts ti chiederà di farlo prima di esaminare il reclamo.

12.3. Keyshorts esaminerà il reclamo entro 14 giorni dalla data di ricevimento. La risposta al reclamo verrà inviata all'indirizzo email che hai fornito. Se entro 14 giorni Keyshorts non risponde alle tue richieste, significa che sono state considerate valide.

12.4. Hai il diritto di richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, a meno che Keyshorts non sostituisca rapidamente, e di concerto con te, il prodotto difettoso con uno privo di difetti o elimini il difetto. Questa limitazione non si applica se il prodotto è già stato sostituito o riparato da Keyshorts o se Keyshorts non ha sostituito il prodotto con uno privo di difetti, né ha eliminato il difetto.

13. Entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, il cliente che è un consumatore ha il diritto di restituirlo senza fornire una motivazione, a proprie spese, all'indirizzo di Keyshorts. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare un messaggio al nostro indirizzo email. Hai l'obbligo di restituire i prodotti immediatamente, ma non oltre 14 giorni dalla data in cui hai annullato il contratto di vendita. Dopo aver ricevuto i prodotti restituiti, ti rimborseremo il prezzo dei prodotti e l'importo della forma di spedizione più economica entro 14 giorni.

Spedisci il pacco all'indirizzo: Keyshorts, Gdańska 141/125 90-536 Łódź, Polonia

Sei responsabile della riduzione del valore del prodotto a causa del suo utilizzo in modo diverso da quanto necessario per determinare le caratteristiche e il funzionamento del prodotto, nonché per il riconfezionamento del prodotto per negligenza. Si consiglia di imballare il prodotto in una pellicola di plastica e in una busta rigida di cartone.

Il diritto di recesso non si applica ai contratti in cui l'oggetto del servizio è un articolo non prefabbricato, fabbricato secondo le tue specifiche o rispondente alle tue esigenze personali. Nel caso di Keyshorts, ciò si applica ai prodotti personalizzati ordinati tramite il modulo di contatto, un'email e tutti i prodotti destinati a dispositivi diversi dai marchi Apple.

14. Le informazioni contenute sul sito web Keyshorts.eu costituiscono un invito a stipulare un accordo ai sensi dell'art. 66 (1) § 3 del codice civile polacco. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai dal negozio un'email generata automaticamente che conferma la registrazione dell'ordine. Questa email non equivale a una dichiarazione di accettazione dell'offerta e alla conclusione di un contratto di vendita. Il contratto di vendita si conclude dopo la conferma dell'accettazione dell'offerta da parte di Keyshorts, che verrà confermata con un'email separata che ti verrà inviata dopo aver compilato e inviato l'ordine.

15. I dati personali forniti dai clienti vengono raccolti e trattati da Keyshorts in conformità con la legge vigente e l'informativa sulla privacy disponibile alla pagina "Privacy".

16. Keyshorts invia automaticamente richieste di recensioni a ciascun cliente qualche tempo dopo aver effettuato un ordine. Queste recensioni vengono verificate con un numero d'ordine e un link speciale, e sono contrassegnate come "Acquirente verificato" sulla pagina "Recensioni". Tutte le recensioni sono pubblicate, a meno che non siano spam o il loro contenuto non sia correlato ai nostri prodotti o servizi. Chiunque può pubblicare una recensione facendo clic sul pulsante "Scrivi una recensione" nella pagina "Recensioni". Queste recensioni non vengono verificate. Le recensioni pubblicate al di fuori della pagina 'Recensioni' sono recensioni verificate ottenute da Keyshorts in una selezione di negozi online facenti parte del marchio Keyshorts: Keyshorts.com, Keyshorts.pl, Keyshorts.eu. Se una recensione proviene da un negozio diverso da Keyshorts.eu, viene tradotta in francese da noi.

    17. Per le questioni non regolate, si applica la legge polacca.

    18. Tutte le controversie relative ai servizi forniti da Keyshorts sotto Keyshorts.eu saranno risolte dai tribunali ordinari.

    19. Su https://ec.europa.eu/consumers/odr hai accesso alla risoluzione delle controversie dei consumatori per via elettronica tramite la piattaforma online dell'UE.

    20. I termini e le condizioni entrano in vigore il 1° ottobre 2024.