Keyshorts hecht bijzonder veel belang aan de bescherming van de privacy van klanten. Daarom versleutelen wij al uw verbindingen met onze website met behulp van SHA256 TLS1.2 SSL-technologie (https en een hangslot aan het begin van het internetadres).
Shopify, onze aanbieder van het e-commerceplatform, selecteert en past passende technische en organisatorische maatregelen toe om de bescherming van de verwerkte gegevens te waarborgen, waaronder programmeerbeveiliging (inclusief systemen voor gegevensversleuteling). Shopify is ook DSS-gecertificeerd op niveau 1 (beveiliging van internettransacties).
Welke gegevens worden verzameld, hoe en waarvoor?
• Bij het plaatsen van een bestelling verstrekt u ons persoonsgegevens: e-mailadres, voor- en achternaam, afleveradres en telefoonnummer. Wij gebruiken deze informatie om de overeenkomst uit te voeren. Wij gebruiken deze informatie ook voor fiscale doeleinden. Wij kunnen uw e-mailadres ook gebruiken om contact met u op te nemen over uw bestelling (om meer informatie over het apparaat te verkrijgen, of als antwoord op een melding via het contactformulier).
• Als u uw bestelling betaalt met de optie creditcardbetaling, slaat Shopify tijdelijk de gegevens van uw creditcard op. Deze worden versleuteld volgens de PCI-DSS-norm (Payment Card Industry Security Standard). De gegevens van uw aankooptransactie worden alleen opgeslagen zolang dit nodig is om de transactie te voltooien. Daarna worden ze definitief verwijderd.
• Wij gebruiken uw gegevens voor onze gerechtvaardigde belangen, voor zover deze niet zwaarder wegen dan uw rechten of belangen, zoals het leveren en verbeteren van onze diensten.
Gegevensoverdracht en profilering
Om overeenkomsten met klanten efficiënt uit te voeren, gebruiken wij verschillende internetdiensten. Bij het gebruik van deze diensten worden bepaalde gegevens naar deze diensten overgedragen, soms naar rechtsgebieden die verschillen van het uwe. Wij gebruiken de volgende diensten met gegevensoverdracht op basis van de EU-US Privacy Shield Agreement:
• Shopify Inc. (Verenigde Staten en Canada) - winkelsysteem en hosting
• HelpScout (Verenigde Staten) - beheer van de klantenservice
• Stripe (Verenigde Staten) - verwerking van creditcards
• PayPal (Verenigde Staten) - betalingen
Wij kunnen ook gegevens verzenden naar de volgende bedrijven die gegevens opslaan binnen de Europese Unie: InFakt, Apaczka, Heroku, PayPal, DPD, UPS, Poczta Polska, Asendia en Mollie. Wij verstrekken gegevens aan deze bedrijven uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is om de door deze bedrijven aangeboden diensten te leveren (boekhouding, orderbeheer, betaling, levering van zendingen).
Shopify kan uw gegevens gebruiken om transacties te controleren en deze te blokkeren - als Shopify vermoedt dat deze onjuist kunnen zijn - met behulp van automatische gegevensprofilering.
Bewaring van gegevens
Wij verzamelen en bewaren persoonsgegevens in identificeerbare vorm gedurende de tijd die nodig is om de overeenkomst uit te voeren of om onze wettelijke verplichtingen tegenover de belastingautoriteiten na te komen, maar niet langer dan 10 jaar.
Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die via een webbrowser op een computer of mobiel apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken verschillende cookies, zowel transactionele cookies (waarmee u bestellingen kunt plaatsen en producten in uw winkelwagen kunt bewaren), tijdelijke cookies (zoals kleine instellingen) als statistische cookies (Shopify).
In veel gevallen staan browsers het opslaan van cookies standaard toe. Als u dit wilt wijzigen, kunt u cookies beheren en alle of sommige cookies blokkeren.
Categorieën cookies die wij gebruiken
| Categorie | Gebruik | Voorbeelden |
|---|---|---|
| Essentieel | Noodzakelijk voor de goede werking van de website en het bestelproces. | `cart`, `checkout_token`, `secure_customer_sig`, `_shopify_essential` |
| Analytisch | Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met onze site omgaan om de prestaties ervan te verbeteren. | Shopify `_landing_page`, `_y` |
| Marketing | Gebruikt om de effectiviteit van advertenties te volgen. | Google Ads (`_gcl_au`, `_gtag`) |
| Voorkeuren | Slaan keuzes op zoals valuta, taal of regio om de gebruikerservaring te verbeteren. | Shopify Translate & Adapt |
Uw rechten
Als u in de Europese Economische Ruimte (EER) of in Zwitserland woont, hebt u:
- het recht om geïnformeerd te worden over verwerkingsactiviteiten,
- het recht op toegang,
- het recht om gegevens te corrigeren/aan te vullen,
- het recht om gegevens te laten verwijderen (het recht om vergeten te worden),
- het recht om de verwerking te beperken,
- het recht om gegevens over te dragen,
- het recht om bezwaar te maken,
- het recht om niet te worden geprofileerd.
Beveiliging
Wij handhaven technische, fysieke en administratieve beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om een redelijke bescherming van uw gegevens te waarborgen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking en wijziging.
Contact
Keyshorts Sebastian Kończak is de beheerder van uw persoonsgegevens.
Als u vragen hebt over ons privacybeleid of onze privacypraktijken, of over uw persoonsgegevens, kunt u hier contact met ons opnemen. U kunt ons ook per post bereiken op: Keyshorts Sebastian Kończak, Gdańska 141/125, 90-536 Łódź, Polen.
