Keyshorts concede especial importancia a la protección de la privacidad del cliente. Por eso encriptamos todas tus conexiones con nuestro sitio web mediante tecnología SSL SHA256 TLS1.2 ( https y candado al inicio de la dirección de Internet).
Shopify, nuestro proveedor de plataforma de comercio electrónico, selecciona e implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la protección de los datos durante el procesamiento, incluida la seguridad de la programación (incluidos los sistemas de cifrado de datos). También es un DSS (Seguridad de Transacciones en Internet) certificado como nivel 1.
¿Qué datos se recogen, cómo y para qué?
• Al realizar un pedido, usted nos proporciona datos personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellido, dirección de entrega, número de teléfono. Utilizamos esta información para ejecutar el contrato. También utilizamos esta información para fines fiscales. También podemos utilizar su dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted acerca de su pedido (para obtener más información sobre el dispositivo o en respuesta a una notificación en el formulario de contacto).
• Si paga su pedido utilizando la opción de pago con tarjeta de crédito, Shopify almacena temporalmente la información de su tarjeta de crédito. Está encriptado según el Estándar de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan sólo el tiempo necesario para completarla. Una vez completado, se elimina de forma permanente.
• Utilizamos su información para nuestros intereses legítimos cuando estos intereses no se ven anulados por sus derechos o intereses, como proporcionar y mejorar nuestros servicios.
Transferencia de datos y elaboración de perfiles
Para ejecutar eficientemente los contratos con los clientes, utilizamos varios servicios de Internet. Al utilizar estos servicios, cierta información se transferirá a estos servicios, a veces en jurisdicciones diferentes a la suya. Utilizamos los siguientes servicios con transferencia de datos basada en el Acuerdo de Escudo de Privacidad UE-EE. UU.:
• Shopify Inc. (EE. UU. y Canadá): sistema de alojamiento y tienda
• HelpScout (EE. UU.): gestión de servicio al cliente
• Stripe (EE. UU.): procesamiento de tarjetas de crédito
• PayPal (EE. UU.) - pagos
También podemos enviar datos a las siguientes empresas que almacenan datos en la Unión Europea: InFakt, Apaczka, Heroku, PayPal, DPD, UPS, Poczta Polska y Mollie. Proporcionamos datos a estas empresas sólo en la medida necesaria para proporcionar los servicios ofrecidos por estas empresas (contabilidad, gestión de pedidos, pago, entrega de envíos).
Shopify puede usar tus datos para verificar transacciones y bloquearlas (si cree que podrían ser falsas) mediante la creación de perfiles automáticos de datos.
Retención de datos
Recopilamos y almacenamos datos personales en formato identificable durante el tiempo necesario para ejecutar el contrato o cumplir nuestras obligaciones legales con las autoridades fiscales, pero no más de 10 años.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en una computadora o dispositivo móvil a través de un navegador web. Utilizamos diversas cookies, tanto transaccionales (que le permiten realizar pedidos y almacenar productos en su carrito), temporales (como pequeñas configuraciones) y estadísticas (Shopify).
En muchos casos, los navegadores permiten el almacenamiento de cookies de forma predeterminada. Si desea cambiar esto, puede administrar las cookies y bloquear todas o algunas de ellas. En este caso, no podemos garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, ya que las cookies son necesarias para el funcionamiento del carrito de compra.
Sus derechos
Si vive en el Espacio Económico Europeo (EEE) o Suiza, debe:
- el derecho a ser informado sobre las operaciones de tratamiento,
- el derecho de acceso,
- el derecho a rectificar/completar los datos,
- el derecho a borrar datos (el derecho al olvido),
- el derecho a limitar el procesamiento,
- el derecho a transferir datos,
- el derecho a objetar,
- el derecho a no ser perfilado.
Seguridad
Mantenemos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas diseñadas para brindar protección razonable de su información contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación y alteración.
Contacto
Keyshorts Sebastian Kończak es el administrador de sus datos personales.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política o prácticas de privacidad, o su información personal, puede contactarnos aquí. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en Keyshorts Sebastian Kończak, Gdańska 141/125, 90-536 Łódź, Polonia.
